TQM与六西格玛方法的对比:
TQM(Total Quality Management,***质量管理) 是一种以组织全员参与为基础的质量管理形式。六西格玛管理与TQM相比具有超前性:
(1)六西格玛管理强调对关键业务流程的突破性改进,而不是一时一点的局部改进。
(2)六西格玛管理的开展依赖于企业高层领导的重视,依靠企业领导和决策者的自觉行动。
(3)六西格玛管理是一个具有挑战性的诱人目标,这个在每百万次机会中出现3.4个缺陷的目标,是人类通过努力可以达到的完美的质量目标。在六西格玛目标的实现过程中,企业能够获得丰厚的回报。
(4)六西格玛管理强调顾客驱动,是一种由顾客驱动的管理哲学。这种管理哲学强调以顾客为中心,确立以顾客为中心的经营方针,其目的在于长期获取顾客的满意并使公司持续发展。毕竟,只有顾客买单的先进技术才能推动企业的发展壮大。 六西格玛黑带培训多少钱?六西格玛黑带大师考证收费标准
六西格玛方法推广的误区:
有些曾在某些大公司获得黑带(甚至深黑带)的人往往以六西格玛**自居,倾向于把大公司的做法强加于一些中小企业,不根据企业的具体实际机械地模仿。任何一种管理模式,其科学性的理论和实践是可以学习借鉴的,但在具体应用上,要从企业自身实际出发,照抄照搬注定是要失败的。缺乏科学合理的项目实施规划有些企业推行六西格玛,认为只要选派几个人参加六西格玛学习班,拿到六西格玛黑带/绿带证书就可以了。离开企业六西格玛项目实施,任何公司的六西格玛黑带/绿带证书都是废纸一张。 6西格玛黑带培训费用哪里有六西格玛网课?
六西格玛的历史背景:
推行6西格玛模式要求企业从上至下都必须改变"我一直都这样做,而且做得很好"的惯性思维。也许你确实已经做得很好,但是距6西格码模式的目标却差得很远。6西格码模式不仅专注于不断提高,更注重目标,即企业的底线收益。
假设某一大企业有1000个基层单元,每一基层单元用6西格码模式每天节约100美元,一年以300天计,企业一年将节约3千万美元。通过实施模式,企业还可清晰地知道自身的水平、改进提高的额度与目标的距离等。
典型的6西格码管理模式解决方案以DMAIC流程为中心,它涵盖了6西格玛管理的策划、组织、人力资源准备与培训、实施过程与评价、相关技术方法(包括硬工具和软工具)的应用、管理信息系统的开发与使用等方面。
6西格玛管理战略是企业获得竞争优势和经营成功的金钥匙,在已经实施6西格玛管理并获得成功的企业名单上,你可以发现摩托罗拉、联信、美国快递、杜邦、福特这样的"世界巨人"。越来越多的企业加入了"6西格玛实践者"的行列,也许这其中就有你我现在的或将来的竞争对手。
6σ管理法是一种统计评估法,中心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。“σ”是希腊文的一个字母,在统计学上用来表示标准偏差值,用以描述总体中的个体离均值的偏离程度,测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率牲,σ值越大,缺陷或错误就越少。6σ是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966% 是无缺陷的,也就是说,做100万件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,这几乎趋近到人类能够达到的为完美的境界。6σ管理关注过程,特别是企业为市场和顾客提供价值的中心过程。因为过程能力用σ来度量后,σ越大,过程的波动越小,过程以比较低的成本损失、短的时间周期、满足顾客要求的能力就越强。6σ理论认为,大多数企业在3σ~4σ间运转,也就是说每百万次操作失误在6210~66800之间,这些缺陷要求经营者以销售额在15%~30%的资金进行事后的弥补或修正,而如果做到6σ,事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。哪里有比较专业的六西格玛培训机构?
扩展、整合六西格玛管理系统:
当六西格玛管理改进方案实现了减少缺陷的目标之后,如何巩固并扩大这一胜利成果就变得至关重要了。
1.提供连续的评估以支持改进。在企业内广宣传推广该改进方案,以取得企业管理层和员工的广认同,减少进一步改进的阻力;将改进方案落实到通俗易懂的文本资料上,以便于执行;实行连续的评估,让企业管理层和员工从评估结果中获得鼓舞和信心;任何改进方案都可能存在着需要进一步改进之处,对可能出现的问题,应提前制订应对的策略,并做好进一步改进的准备。
2.定义流程负责人及其相应的管理责任。采用了六西格玛管理方法,就意味着打破了原有的部门职能的交叉障碍。为确保各个业务流程的高效、畅通,有必要指定流程负责人,并明确其管理责任,包括:维持流程文件记录、评估和监控流程绩效、确认流程可能存在的问题和机遇、启动和支持新的流程改进方案等。
3.实施闭环管理,不断向六西格玛绩效水平推进。六西格玛改进是一个反复提高的过程,五步循环改进法在实践过程中也需要反复使用,形成一个良性发展的闭环系统,不断提好品质管理水平,减少缺陷率。此外,从部分中心环节开始实施的六西格玛管理,由点到面逐步推开改进成果、扩大改进范围。 六西玛方法起源于摩托罗拉。六西格玛黑带大师考证一般要多少钱
如何获得六西格玛黑带认证?六西格玛黑带大师考证收费标准
管理层在六西格玛中的角色:
- 为实施六西格玛提供必要的资源,包括人力资源、财力资源、专项技能(如财务核算)、时间、培训;
- 提议、筛选项目或对选择项目和成立团队进行指导;
- 参与关键项目树立榜样
- 推行委员会(Executive Committee)开展六西格玛知识培训;
- 负责本公司六西格玛系统的建立;统筹本公司六西格玛系统的运作及推进
- 倡导者(Champion)了解六西格玛工具和技术的应用;
- 为黑带提供管理、领导、支持;检查项目;
- 在实施六西格玛战略中致力于降低成本、提高收入和效益
- 黑带大师(Master Black Belt)培训六西格玛工具和技术:
- 为黑带提供技术支持;
- 推动黑带们领导的多个项目;
- 为倡导者和执行领导提供咨询帮助;
- 作为内部的咨询师、培训教师和** 六西格玛黑带大师考证收费标准
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